0
Kom i gang

Vilkår og Betingelser

Velkommen til LMTD AS. Disse vilkårene gjelder for bruk av vår nettbutikk, inkludert kjøp og abonnement på produkter. Når du handler hos oss, godtar du disse vilkårene i samsvar med norsk lov.

1. Generelle opplysninger

Firma: LMTD AS
Organisasjonsnummer: 813 385 082 MVA
E-post: [email protected]
Telefon: 

Vi følger norsk lov, inkludert forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, e-handelsloven og markedsføringsloven. Disse gir deg som forbruker ufravikelige rettigheter.

2. Bestilling og priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva), med mindre annet er spesifisert.

Når du gjennomfører en bestilling, inngår du en bindende avtale med LMTD AS.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved tekniske feil, prisfeil eller manglende lagerbeholdning. Ved slike tilfeller vil du bli kontaktet, og eventuell betaling vil bli refundert umiddelbart.

3. Betaling

Vi godtar betaling med VIPPS

Abonnementsbetalinger belastes automatisk på avtalt tidspunkt. Du vil motta e-post med informasjon om kommende betalinger og innhold i forsendelsen.

Ved manglende betaling kan vi stoppe leveranser og avslutte abonnementet. Renter og gebyrer kan påløpe i henhold til norsk lov.

4. Levering

Leveringstid: 2–5 virkedager etter at bestillingen er behandlet.
Leveringsmetode: Vi benytter Posten, Bring, Postnord eller Helthjem til utleveringssted eller hjemlevering.

Ved abonnement gjelder levering i henhold til valgt frekvens.

5. Abonnement

Med et aktivt abonnement mottar du jevnlige forsendelser. Via “Min Side” kan du når som helst:

  • Endre abonnement: Juster produkter eller leveringsintervall

  • Pause abonnement: Midlertidig stopp uten oppsigelse

  • Si opp abonnementet: Ingen bindingstid – oppsigelse må skje før neste forsendelse er behandlet

6. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, jf. angrerettloven.

Vilkår for retur:

  • Produktet må være uåpnet, ubrukt og i original emballasje

  • Av hygieniske årsaker kan barberblader ikke returneres hvis forseglingen er brutt

For å bruke angreretten, send e-post til [email protected]. Du dekker selv returfrakt, og pakken må returneres med sporbar forsendelse.

7. Reklamasjon

Ved feil eller mangel har du rett til å reklamere, jf. forbrukerkjøpsloven:

  • Feilen må meldes innen rimelig tid (senest 2 måneder etter oppdagelse)

  • Reklamasjonsfrist: 2 år, eller 5 år hvis produktet er ment å vare vesentlig lenger

Send e-post med beskrivelse og gjerne bilde til [email protected]. Vi behandler henvendelsen så raskt som mulig.

8. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til GDPR og personopplysningsloven. Informasjonen brukes kun til å gjennomføre kjøp og håndtere abonnement.

Se vår personvernerklæring for mer informasjon.

9. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene. Vesentlige endringer vil publiseres og varsles minst 30 dager før de trer i kraft.

10. Klager og tvisteløsning

Har du klager eller spørsmål, kontakt oss på [email protected].

Dersom saken ikke løses i minnelighet, kan du ta kontakt med Forbrukerrådet. Vi forholder oss til Forbrukerklageutvalgets vedtak.

Trenger du hjelp eller lurer på noe?
Vi er her for deg – send oss en e-post på [email protected]